Uw toegangsprobleem kan worden veroorzaakt door een incompatibiliteit tussen de Commuty-app en uw webbrowser.
Sommige verouderde browsers, waaronder bepaalde eerdere versies van Internet Explorer 9, ondersteunen de Commuty-app niet. Als u een van deze oudere versies gebruikt, probeer dan verbinding te maken via een bijgewerkte browser.
Daarnaast kan er een fout zijn opgetreden bij het invoeren van de Commuty-URL in uw browser. Controleer of u het adres correct hebt ingevoerd of klik op de link: https://app.commuty.net.
Als het probleem aanhoudt, kunt u contact opnemen met onze support door een e-mail te sturen naar support@commuty.net. Vermeld uw probleem en voeg indien mogelijk een schermafbeelding toe van de pagina waarop u problemen ondervindt.