Privacyverklaring van de app

Deze privacyverklaring (hierna ‘Privacyverklaring van de app’) is van toepassing op de app voor werkplekbeheer die werd ontwikkeld door Commuty, een naamloze vennootschap met maatschappelijke zetel in rue Louis de Geer 6, 1348 Ottignies-Louvain-la-Neuve, ingeschreven in het rechtspersonenregister van Waals-Brabant met ondernemingsnummer 0556.631.530 (‘Commuty’), op internet en mobiele telefoon, om (i) het gebruik van parkeerplaatsen te optimaliseren via slim parkeerbeheer, (ii) het gebruik van alternatieve vervoermiddelen voor werknemers te organiseren en te stimuleren, en (iii) gedeelde hulpmiddelen op de werkplek te reserveren, (hierna de ‘app’).

Deze Privacyverklaring van de app bevat informatie over de persoonsgegevens die Commuty verzamelt wanneer u de app gebruikt, op basis van de instructies van uw werkgever of de persoon of entiteit die het hulpmiddel beheert waartoe u toegang wenst (de ‘verwerkingsverantwoordelijke’), alsook over de manier waarop Commuty deze persoonsgegevens verwerkt.

Deze Privacyverklaring van de app moet worden beschouwd als een aanvulling bij het privacybeleid van de verwerkingsverantwoordelijke, of bij andere relevante documenten die door hen gedeeld worden, in voorkomend geval.

Types van persoonsgegevens

De volgende persoonsgegevens kunnen door Commuty worden verwerkt nadat ze door u of rechtstreeks door de verwerkingsverantwoordelijke werden overgemaakt. De persoonsgegevens die Commuty verwerkt, hangen meestal af van de functies die worden geactiveerd of de beslissingen die worden genomen door de verwerkingsverantwoordelijke.

Gangbare persoonsgegevens:

• E-mailadres
• Een tweede e-mailadres waarop zij berichten kunnen ontvangen (facultatief)
• Voornaam
• Naam
• Telefoonnummer (facultatief)
• Profielfoto (facultatief)
• Gewenste taal
• Persoonlijk adres (kan alleen de gemeente zijn), (facultatief of verplicht afhankelijk van de geactiveerde functies en/of de beslissing van de verwerkingsverantwoordelijke om het al dan niet verplicht te maken)
• Bedrijf (facultatief)

Parkeren:

• Nummerplaat (facultatief of verplicht, afhankelijk van de geactiveerde functies en/of de beslissing van de verwerkingsverantwoordelijke)

Mobiliteitsgegevens:

• Meerdere woon-werkritten
• Uren van vertrek-terugrit (facultatief)
• Beschikbaarheid van wagen (facultatief)
• Pendelritten
• Dagen van afwezigheid (facultatief)

Commuty verzamelt ook automatisch anonieme informatie over uw gebruik van de app (Commuty houdt bijvoorbeeld automatisch bij welke rubrieken van de app u bezoekt). Wij kunnen u aan de hand van deze gegevens niet herkennen, maar hiermee statistieken opstellen over het gebruik van de app.

Methoden van verzameling van persoonsgegevens

Deze persoonsgegevens worden verzameld in de context van:

• Het aanmaken van een account voor de app
• Uw gebruik van de app, al dan niet met een mobiel toestel
• De controle van uw identiteit (bijvoorbeeld wanneer u contact opneemt met de klantendienst van Commuty)
• Inkomende en uitgaande correspondentie over de app
• Indien uw verwerkingsverantwoordelijke heeft ingeschreven op de functie ‘Open een slagboom door middel van Bluetooth Low Energy’, alleen op Android, dan verzamelt Android locatiegegevens om de Bluetooth scanning in de buurt te activeren. Deze locatie wordt alleen lokaal gebruikt, nooit meegedeeld aan Commuty of een andere dienst en nooit ergens opgeslagen.

Gebruik van persoonsgegevens

Aangezien Commuty handelt als een verwerker, verwerkt Commuty alleen persoonsgegevens voor de doeleinden aangegeven door de verwerkingsverantwoordelijke waarvoor het werkt (bijvoorbeeld uw werkgever).

In het algemeen krijgen wij de opdracht persoonsgegevens te verwerken voor de volgende doeleinden:

(i)         om u de app en de daaraan verbonden diensten te leveren;

(ii)        om ondersteuning/bijstand te verlenen (bijvoorbeeld bij problemen);

(iii)       om rapporten aan te leveren over het gebruik van de app in het algemeen;

(iv)       om statistieken te leveren;

(v)        om specifieke wettelijke verplichtingen na te komen.

Anders gezegd, wij verwerken uw persoonsgegevens meestal in het kader van de uitvoering van de overeenkomst tussen u en de verwerkingsverantwoordelijke (art. 6, §1, (b) van de AVG), om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (art. 6, §1, (c) van de AVG) of voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of van een derde (art. 6, §1, (f) van de AVG) (bijvoorbeeld de toepassing van een efficiënt en duurzaam mobiliteitsbeleid). Er kunnen evenwel andere wettelijke gronden van toepassing zijn (bijvoorbeeld uw toestemming wanneer u beslist om facultatieve persoonsgegevens te verstrekken). Meer informatie vindt u in de privacydocumenten van de verwerkingsverantwoordelijke.

Mededeling van persoonsgegevens aan derden

Uw persoonsgegevens mogen niet worden meegedeeld aan derden, tenzij dat nodig is voor het verlenen van de diensten en het verbeteren ervan (zoals het uitvoeren van onderhoudswerken, het verwerken van betalingen en databasebeheer). In dat geval moet de derde uw persoonsgegevens gebruiken conform de bepalingen van deze Privacyverklaring en de geldende wettelijke bepalingen (zoals de algemene regelgeving inzake gegevensbescherming).

Onverminderd het voorgaande is het evenwel mogelijk dat de verwerkingsverantwoordelijke of Commuty uw persoonsgegevens meedeelt:

• aan de bevoegde instanties (i) indien de verwerkingsverantwoordelijke of Commuty daartoe verplicht is op grond van de wet of van bestaande of toekomstige gerechtelijke procedures en (ii) om onze rechten te vrijwaren en te beschermen;
• indien de verwerkingsverantwoordelijke of Commuty, of het merendeel van zijn activa, worden overgenomen door een derde. In dat geval behoren uw persoonsgegevens mogelijk tot de overgedragen activa.

Opslag van persoonsgegevens

Tenzij een langere opslagperiode vereist of gerechtvaardigd is (i) bij wet of (ii) op grond van een andere wettelijke verplichting, mag Commuty uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan nodig is om het doel in kwestie te bereiken en te realiseren, zoals aangegeven in de Privacyverklaring van de app onder ‘Gebruik van persoonsgegevens’, zijnde de periode van de samenwerking tussen Commuty en de verwerkingsverantwoordelijke, behalve voor bepaalde specifieke persoonsgegevens voor dewelke de periode korter zal zijn:

• drie (3) maanden voor bezoekers of andere personen die geen account op de app hebben ;
• twaalf (12) maanden voor een aantal historische data zoals kalender evenementen ; 
• de duur van uw account op de app.

Beveiliging van persoonsgegevens

Commuty verbindt zich tot het nemen van redelijke, materiële, technologische en organisatorische voorzorgsmaatregelen om (i) ongeoorloofde toegang tot uw persoonsgegevens en (ii) verlies, misbruik of wijziging van uw persoonsgegevens te voorkomen.

Commuty bewaart alle persoonsgegevens die het heeft verzameld in de cloud, in een beveiligde ruimte die voldoet aan strenge veiligheidsnormen. Ondanks het veiligheidsbeleid van Commuty, de controles die het uitvoert en de maatregelen die het in dat verband voorstelt, kan een foutloze beveiliging niet gewaarborgd worden. Aangezien geen enkele methode van verzending of doorsturen van gegevens via internet, of van elektronische opslag volkomen veilig is, kan Commuty in deze context geen absolute veiligheid garanderen.

Ten slotte hangt de veiligheid van uw account ook deels af van de vertrouwelijkheid van uw wachtwoord bij het verkrijgen van toegang tot de app. Commuty vraagt nooit naar uw wachtwoord, wat betekent dat u nooit gevraagd wordt het persoonlijk mee te delen. Indien u evenwel uw wachtwoord aan een derde heeft meegedeeld – bijvoorbeeld omdat deze heeft aangegeven dat hij bijkomende diensten wenst aan te bieden – dan heeft deze derde toegang tot uw account en uw persoonsgegevens via uw wachtwoord. In zulke gevallen bent u aansprakelijk voor de transacties die plaatsvinden als gevolg van het gebruik dat van uw account gemaakt wordt. Commuty raadt u daarom sterk aan om, indien u merkt dat iemand zich toegang heeft verschaft tot uw account, onmiddellijk uw wachtwoord te wijzigen.

Uw privacyrechten

In het licht van de verwerking van uw persoonsgegevens geniet u de volgende privacyrechten:

• Recht op inzage van door Commuty verwerkte persoonsgegevens;
• Recht op rectificatie, vervollediging of aanpassing van uw persoonsgegevens;
• Recht op wissing van uw persoonsgegevens (‘recht op vergetelheid’) (met dien verstande dat sommige diensten niet langer toegankelijk zullen zijn en/of niet langer verleend kunnen worden indien u vraagt om bepaalde noodzakelijke persoonsgegevens te wissen);
• Recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens;
• Recht op overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens;
• Recht van bezwaar/verzet tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Indien u uw privacyrechten wenst in te roepen, bezoek dan de privacypagina:

• op de webapplicatie van Commuty: open https://app.commuty.net/settings/privacy in een webbrowser
• op de mobiele app van Commuty: in My account > Privacy.

Daarnaast kan u altijd, via uw persoonlijke account, overgaan tot de aanpassing, wijziging en/of controle van uw persoonsgegevens die u bij de aanmaak van uw account diende mee te delen.

Bijwerken van de Privacyverklaring van de app

Commuty heeft het recht om deze Privacyverklaring van de app bij te werken, door een nieuwe versie op de app te posten. Een aanpassing van deze Privacyverklaring kan evenwel nooit leiden tot ingrijpende veranderingen in de manier waarop persoonsgegevens door Commuty verwerkt worden.

Andere websites

De app kan mogelijk hyperlinks naar andere websites bevatten. Als u op een van deze links klikt, kan u worden doorverwezen naar een andere website of internetbron die informatie over u kan verzamelen via cookies of andere technologieën. Commuty draagt geen verantwoordelijkheid, aansprakelijkheid of controlebevoegdheid over deze andere websites of internetbronnen, en evenmin over de verzameling, het gebruik en de mededeling van uw persoonsgegevens door deze bronnen. U moet de privacyverklaringen van deze andere websites en internetbronnen natrekken om te kunnen oordelen of ze zich aan de geldende privacywetgeving houden.

Contact

Als u vragen heeft over deze Privacyverklaring van de app, of over de manier waarop Commuty uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt of verwerkt, neem dan met ons contact op:

• via e-mail: support@commuty.net of
• via de post: 6, Rue Louis de Geer, B-1348 Louvain-La-Neuve.

U kunt ook altijd contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke (en in het bijzonder hun functionaris voor gegevensbescherming als er een werd aangesteld).

Een klacht indienen

Als u niet tevreden bent over de manier waarop Commuty uw vragen en/of opmerkingen behandelde of klachten heeft over de manier waarop Commuty uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en/of verwerkt, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, rechtstreeks op haar website (https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/) of met de post ter attentie van de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.