1. Algemeen
Commuty NV (hierna “Commuty”, “wij”) gebruikt voornamelijk cookies om uw surfervaring op www.commuty.net (hierna de "Site") en in de door Commuty ontwikkelde applicatie (web of mobiel) (hierna de “App”) te verbeteren. Alle gegevens die Commuty via deze cookies verkrijgt, zijn anoniem en zullen uitsluitend worden gebruikt om de ervaring van de klant op de Site en in de App te begrijpen, met als doel de prestaties en gebruiksvriendelijkheid van deze Site en App te verbeteren.
Commuty heeft het recht om dit cookiebeleid bij te werken door een nieuwe versie op de Site te publiceren. Het wordt daarom sterk aanbevolen om de Site en de relevante pagina waarop het cookiebeleid wordt gepubliceerd regelmatig te raadplegen, zodat u zeker op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.
2. Wat is een cookie?
Een cookie, ook wel een HTTP-cookie, webcookie of browsercookie genoemd, is meestal een klein tekstbestand dat door een website wordt verzonden en in de webbrowser van de gebruiker, respectievelijk op het toestel van de gebruiker, wordt opgeslagen terwijl een gebruiker op een website surft, respectievelijk een mobiele applicatie gebruikt. Wanneer de gebruiker in de toekomst opnieuw op dezelfde website surft, kunnen de gegevens die in die cookie zijn opgeslagen door de website worden opgehaald om de website op de hoogte te brengen van de laatste activiteit van die gebruiker. Cookies zijn ontworpen als een betrouwbaar mechanisme voor websites om de status van de website of de eerdere activiteit van een bepaalde gebruiker te onthouden. Ze helpen ons om uw bezoek aan de Site en App te optimaliseren, technische keuzes te onthouden (bv. taalkeuze, nieuwsbrief, enz.) en relevantere diensten en aanbiedingen te bieden. Als u de Site en App wilt raadplegen, respectievelijk gebruiken, moedigt Commuty u aan om cookies in te schakelen. Als u er echter voor kiest dit niet te doen, staat het u altijd vrij om de cookies uit te schakelen.
Cookies kunnen onder meer het volgende bevatten: het klikken op bepaalde knoppen, het aanmelden of een registratie van de pagina’s die door de gebruiker werden bezocht, zelfs maanden of jaren geleden. Hoewel cookies geen virussen kunnen bevatten en geen malware op de hostcomputer kunnen installeren, worden trackingcookies, en in het bijzonder trackingcookies van derden, vaak gebruikt om langdurige gegevens uit de browsergeschiedenis van personen samen te stellen. Dit houdt aanzienlijke privacybezwaren in, die Europese en Amerikaanse wetgevers er in 2011 toe hebben aangezet actie te ondernemen. Deze cookieverklaring is in overeenstemming met de huidige Belgische wetgeving (Wet van 07.10.2012 houdende diverse bepalingen inzake elektronische communicatie, BS 20/09/2012).
Deze Site/App gebruikt verschillende soorten cookies:
- Strikt noodzakelijke cookies: Zoals de naam aangeeft, zijn deze cookies strikt noodzakelijk om u in staat te stellen op de Site te surfen, respectievelijk de App te gebruiken, of om bepaalde functies te bieden waar u om hebt gevraagd.
- Functionele cookies: Deze cookies verbeteren de functionaliteit van de Site en de App door uw voorkeuren te onthouden. U kunt bijvoorbeeld uw profiel instellen op de startpagina.
- Trackingcookies: Deze cookies blijven bestaan na gebruikerssessies. Wanneer de Max-Age van een permanente cookie op één jaar wordt ingesteld, wordt binnen dat jaar de oorspronkelijke waarde – die in die cookie is opgeslagen – telkens naar de server teruggestuurd wanneer de gebruiker de server bezoekt. Dit gebeurt om een belangrijk stukje informatie op te slaan, zoals hoe de gebruiker aanvankelijk op de Site of in de App terechtkwam. Daarom worden ze ook trackingcookies genoemd. Zodra u bijvoorbeeld uw voorkeurstaal hebt gekozen, registreert de Site/App uw voorkeur in een permanente cookie en slaat deze op in uw browser. Wanneer u de Site/App opnieuw bezoekt, gebruikt de Site/App deze permanente cookie om ervoor te zorgen dat de inhoud in de gewenste taal wordt weergegeven.
- Prestatiecookies: Deze cookies helpen de prestaties van de Site en de App te verbeteren, zodat een betere gebruikerservaring wordt geboden. Commuty gebruikt Google Analytics, een populaire webanalysedienst van Google Inc. Google Analytics gebruikt cookies om Commuty te helpen analyseren hoe gebruikers de Site/de App gebruiken. De dienst registreert het aantal bezoekers en verstrekt Commuty informatie over hun algemene gedrag – zoals de typische duur van een bezoek aan de Site of het gemiddelde aantal pagina’s dat een gebruiker bekijkt.
- Cookies van derden: Om zijn communicatie te ondersteunen, heeft Commuty zijn inhoud verankerd in sociale-mediakanalen zoals YouTube, Facebook, Twitter en LinkedIn en maakt Commuty gebruik van deelfuncties op sociale netwerken. De kanalen die Commuty gebruikt, kunnen cookies van deze websites bevatten, maar Commuty controleert dit niet. U dient de relevante website van deze derden te raadplegen voor meer informatie over deze cookies.
3. Lijst van de cookies die de Site gebruikt
De onderstaande tabel vermeldt de cookies die Commuty, waar van toepassing, verzamelt en de informatie die dergelijke cookies opslaan.
Google Analytics-cookies
Wij gebruiken Google Analytics-cookies om gegevens over uw bezoeken aan onze Site te verzamelen. Raadpleeg voor meer informatie over de werking van deze cookies de cookie- en privacyverklaring van Google.
- _ga
- _gat*
- _gcl_au
- _UTMZ
Google ReCAPTCHA
Wij gebruiken Google ReCAPTCHA om u te identificeren als iemand die geen robot is. Raadpleeg voor meer informatie over de werking van deze cookies de cookie- en privacyverklaring van Google.
- _grecaptcha
Osano
Wij gebruiken Osano om te bepalen of u al dan niet hebt ingestemd met ons Cookiebeleid. Osano host de javascriptbibliotheek die u de mogelijkheid biedt om onze cookies al dan niet te aanvaarden. Raadpleeg voor meer informatie over de werking van deze cookies de cookie- en privacyverklaring van Osano.
- osano_consentmanager_*
Hubspot
HubSpot plaatst een aantal trackingcookies wanneer een bezoeker op onze website terechtkomt, om hun gedrag beter te begrijpen. Raadpleeg voor meer informatie de privacyverklaring van Hubspot.
Leadfeeder
Wij gebruiken Leadfeeder-cookies om gegevens over uw bezoeken aan onze Site te verzamelen. Raadpleeg voor meer informatie over de werking van deze cookies de cookie- en privacyverklaring van Leadfeeder.
- _fla
4. Lijst van de cookies die de App gebruikt
Commuty-cookies
- KEYCLOAK_IDENTITY: Deze cookie bevat uw token van de laatste verbinding.
- KEYCLOAK_LOCALE: Deze cookie onthoudt uw voorkeurstaal.
- KEYCLOAK_REMEMBER_ME: Deze cookie onthoudt uw Commuty-gebruikersnaam.
- KEYCLOAK_SESSION: Deze cookie kent u een sessie-ID toe en slaat deze op.
- AUTH_SESSION_ID: Deze cookie slaat de ID van de laatste sessie op.
5. Cookies uitschakelen
Er zijn verschillende mogelijkheden om te voorkomen dat cookies worden opgeslagen. Raadpleeg de websites van de verschillende browsers om te leren hoe u de opslag van cookies kunt blokkeren. Houd er rekening mee dat u, wanneer u beslist om al uw cookies te verwijderen, waarschijnlijk al uw gebruikersnamen en wachtwoorden opnieuw zult moeten invullen op de websites die u bezoekt, terwijl u daar voordien niet aan hoefde te denken. Zoals reeds vermeld, kunnen cookies echt een meerwaarde bieden voor uw surfervaring op het internet.
Als u meer wilt weten over cookies, kunt u de website www.allaboutcookies.org bezoeken. Deze website biedt meer informatie over cookies, legt in detail uit hoe u cookies kunt verwijderen en toont hoe u vertrouwde websites toestemming kunt geven om cookies op uw computer op te slaan.
6. Contactgegevens Commuty
Commuty SA
Rue Louis de Geer, 6
1348 Ottignies – Louvain-la-Neuve
support@commuty.net